北京铁路客户服务中心12306话务呼入量激增

时间:2021-07-24 08:28:27 来源: IT之家


据北青报报道,7 月 20 日至今,北京铁路客户服务中心 12306 话务呼入量激增,21 日达到 4.6 万个,是日呼入量的 4 倍多。

IT之家曾报道,7 月 21 日,受河南省特大暴雨影响,郑州至洛阳区间的郑西高铁、陇海铁路发生水漫线路、路基坍塌、设备淹水等情况,列车无法通行。

彼时,途经郑州地区的京广高铁、徐兰高铁、京广铁路、陇海铁路、焦柳铁路、宁西铁路等线路的运输秩序均不同程度受到影响。

7 月 22 日,因北京经由郑州前往西安方向的部分高铁列车继续停运,铁路部门决定,继续加开北京西经由石太、大西高铁至西安北高铁列车 6 列。


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