推动四川 5G 持续健康发展 切实维护用户权益

时间:2021-02-20 10:47:36 来源: 四川省通信管理局


为推动四川省5G持续健康发展,切实维护好广大用户的权益,四川省通信管理局近日印发《四川省通信管理局关于提升5G服务质量实施方案》(以下简称《方案》),着力提升5G服务质量。

《方案》指出,各基础电信企业要认真贯彻落实新时代中国特色社会主义思想,坚持以人民为中心的发展理念,不断提升5G服务水平,增强人民群众的幸福感和获得感。《方案》从全面提升思想认识,高度重视5G服务工作;做到“四个提醒”,合理引导用户预期;严守“四条红线”,切实维护用户权益;统一渠道宣传口径,及时回应社会关切;建立三类监测体系,准确把握服务态势;强化协同监管,持续加强监督检查六个方面,对四川省5G服务重点工作提出具体要求,督促三家基础电信企业不断优化5G服务工作举措,提高5G服务质量,提升用户5G服务满意度。

下一步,四川省三家基础电信企业将根据要求,结合实际细化方案,压实责任,务求落地落实,持续提升5G服务水平,不断增强广大通信用户的获得感幸福感。

关键词:四川 5G 服务质量

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